Windows update, datorn död

Allt om hård- och mjukvara samt övriga it-relaterade diskussioner.

 Moderatorer: atoms, Alien, marxisten

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 18:13:28

Nya datorproblem. Sonens stationära med windows 8 (ny dator, några veckor bara) dog när han använde windows update.

Han updatade, och startade om som det stod. Då startade inte datorn ordentligt utan skärmen visar bara en muspekare typ (de är inte hemma nu, så jag vet inte exakt).

Vi vill göra recovery, men det går inte eftersom man inget kan se.

De har googlat efter problemet, men inget har hjälpt. Garanti gäller tydligen inte heller, utan M$ kan skicka ut vad för updates som helst tydligen.

Har någon här någon input? Det verkar inte vara helt ovanligt nu för tiden om man googlar.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Miche » 2015-03-02 18:19:19

Prova med felsäkert läge till att börja med?

Boota om datorn och tryck F8 efter att BIOS har visat sin information så borde det komma upp en meny (det kanske finns andra alternativ med).
Miche
 
Inlägg: 28799
Anslöt: 2009-01-08
Ort: Karlholmsbruk

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 18:47:35

Min bror var här när det hände (barnen har studiedag och min bror och far var på besök och jag kom senare efter en halvdagskurs på jobbet). Han försökte få den i felsäkert läge men misslyckades. Han har dock haft apple i 7 år, så jag vet inte vad han gjorde för fel. Vet inte om bilden med bios syns ens, eftersom de ett tag undrade om skärmen är kass.

Jag är för förbannad för att röra datorn, jag får nog en hjärnblödning på alla problem och riskerar att kasta ut den bokstavligt talat. Så jag får vänta tills de kommer, så ska jag lotsa dem.

Vad ska de göra om de kommer in i felsäkert läge? Recovery?
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 18:50:23

Barnen satte in en skiva och bootade med den, och där finns en länk som leder till recovery mode. Men min ena son är så klickglad så han klickade ok på fel sak, och sedan gick det inte att göra om?!? Vet inte vad, men han har ju inte formaterat om eller så. De påstår att de är tillbaka på ruta ett, och då fattar jag inte varför de inte kan pröva skivan igen. Nu är de inte hemma, så jag samlar lite fakta som de kan börja om med sedan.

Jag har aldrig i mitt liv varit med om detta, och har kört mängder med updates.

Hur får man barn att fatta att de INTE ska försöka fixa saker själva då? Jag är orolig att de gjorde något dumt med den där skivan.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav ellii » 2015-03-02 18:57:39

1.Prova att starta om datorn bara. Ibland löser det sig den vägen.

2.Boota med skivan i. För det var en Windows 8-skiva?
Låt datorn starta och gör en systemåterställning till att börja med.
Sedan kan du göra uppdateringarna manuellt.

Lycka till :)
ellii
Ny medlem
 
Inlägg: 5
Anslöt: 2015-02-17

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 19:23:56

Alltså, den skivan de har i, har de fått av en vän. En hackad eller vad det heter, win 8 på, men de var ute efter länken till recovery bara. Jag hade fått en knäpp om de hade kört in det win 8 och inte har gjort recoveryskivor på det köpta programmet (som jag inte längre vet om jag vet hur man gör, jag klarar inte att ha koll när andra ska greja samtidigt).

De har startat om flera gånger utan framgång. Min pappa som byggt datorer men nu halkat efter en del, försökte, och min bror (som jobbar med nätverk men kunde inte detta - och så har han ju Apple :-)051 ).

Nu kommer de, ska kolla lite.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 19:28:33

De ser ingen bios-skärm, och har tryckt F8 nu lite på måfå vid uppstart. Den laddar bara och sedan ser skärmen svart ut, och man kan se att en av ikonerna som bör vara med på låsskärmen blinkar hela tiden, även om de gör det man ska göra för att låsa upp.

De ser Acer-skärmen vid uppstart bara. Då kan de trycka delete för att komma till BIOS. Men F8 verkar inte funka.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 19:33:26

2015-03-02 18.32.36.jpg
Bara en blank skärm, utan options, men plötsligt funkade delete, och jag kommer hit. Vad ska jag göra då? Recovery?
Du har inte behörighet att öppna de filer som bifogats till detta inlägg.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav nescio » 2015-03-02 20:07:27

ellii skrev:1.Prova att starta om datorn bara. Ibland löser det sig den vägen.
Sitter kontakten i?
Det kanske är slut på bensinen?
nescio
 
Inlägg: 2276
Anslöt: 2009-03-12
Ort: En liten röd stuga.

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 20:22:35

Ja, kontakten är i. Vi kommer till skärmbilden ovan och vet inte vad vi ska göra. Vi vill väl göra en recovery.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Parvlon » 2015-03-02 20:52:27

låter som fel på 'hacket'.
Parvlon
Förhandsgranskad
 
Inlägg: 14756
Anslöt: 2006-07-28
Ort: ∴ℜ∴Ψ∴ℜ∴

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 21:07:00

2015-03-02 20.06.09.jpg
Har äntligen kommit hit, men vad innebär det att ta bort båda enheterna? Vaddå mer än en enhet liksom?
Du har inte behörighet att öppna de filer som bifogats till detta inlägg.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav matgar » 2015-03-02 21:19:07

Bror Duktig skrev:
2015-03-02 20.06.09.jpg
Har äntligen kommit hit, men vad innebär det att ta bort båda enheterna? Vaddå mer än en enhet liksom?

Om du har flera partitioner/hårddiskar så frågar han om du vill formatera alla eller bara den partition som systemet(windows) ligger på.
Win8 har ju också en tendens att skapa flertalet extrapartitioner som används för att skapa återställningspunkter och annat dylikt.

Edit: Alltså, om ni har något på disken ni inte vill bli av med så bör ni stoppa in den i en annan dator och kopiera över innan ni gör en återställning, för den kommer att formatera antingen system partitionen så att ni blir av med allt som ligger där, allt alla partitioner som finns.
matgar
 
Inlägg: 816
Anslöt: 2011-07-15

Windows update, datorn död

Inläggav Hundralappen » 2015-03-02 21:22:22

Bror Duktig skrev:
2015-03-02 20.06.09.jpg
Har äntligen kommit hit, men vad innebär det att ta bort båda enheterna? Vaddå mer än en enhet liksom?


Du har väl antagligen två partioner, typ C:\ och en D:\. Har du en extern inkörd, koppla ut den isåfall.

Jag har aldrig gjort det där så jag säger inte att du ska göra det, men "Bara den enhet som Windows är installerat på" är väl det vettigaste alternativet om man ska göra det där.
Hundralappen
 
Inlägg: 1987
Anslöt: 2009-01-16
Ort: Landet där kropparna vissnar?

Windows update, datorn död

Inläggav Miche » 2015-03-02 21:23:21

Bror Duktig skrev:
2015-03-02 18.32.36.jpg
Bara en blank skärm, utan options, men plötsligt funkade delete, och jag kommer hit. Vad ska jag göra då? Recovery?
Om du tittar på ordningen där så försöker datorn boota på CD först. Kan det vara så enkelt att de bootat med CDn i och det därför blivit strul?
Miche
 
Inlägg: 28799
Anslöt: 2009-01-08
Ort: Karlholmsbruk

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 21:29:13

Vi har bara en enda hårddisk, ingen hybrid. Och vi vill inte spara något, så då raderar vi allt då?
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 21:31:59

Miche skrev:
Bror Duktig skrev:
2015-03-02 18.32.36.jpg
Bara en blank skärm, utan options, men plötsligt funkade delete, och jag kommer hit. Vad ska jag göra då? Recovery?
Om du tittar på ordningen där så försöker datorn boota på CD först. Kan det vara så enkelt att de bootat med CDn i och det därför blivit strul?

Vet inte, men den var "död" innan de satte i en CD för att få fatt på recovery-länken. Men när jag satte mig vid datorn (som jag inte hade tänkt) så prövade jag alt+F10 ... och då funkade det. Nu undrar jag bara om jag ska radera allt.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 21:50:29

Gick med i Sweclockers och frågade där. Tycker man får märkliga frågor med datorerna nu. Det är ju aldrig helt tydligt vad de menar. Från att tydligt ange, till: "enheter" där man inte vet något. Användarvänlighet = användarovänligt för alla som vill veta vad de gör.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav rdos » 2015-03-02 22:22:36

Jag hade nedgraderat till Windows 7 istället för att installera 8:an igen. Och så hade jag stängt av uppgraderingar för att slippa agera betatestare åt Microsoft.
rdos
 
Inlägg: 14157
Anslöt: 2005-10-14
Ort: Eslöv

Windows update, datorn död

Inläggav bittin » 2015-03-02 22:29:16

rdos skrev:Jag hade nedgraderat till Windows 7 istället för att installera 8:an igen. Och så hade jag stängt av uppgraderingar för att slippa agera betatestare åt Microsoft.


Då skippar du allt vad säkerhet heter också, skulle ju inte köra en Windows 7 utan 260 uppdateringar varav endel är säkerhetsupdates men det är bara jag det
bittin
 
Inlägg: 1721
Anslöt: 2008-11-03

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 22:30:33

Jag har köpt datorn färdig, så jag gör inte det. Jag har inte heller tid och ork att mixtra med eget. Bara nu inte datorn dör igen av updatesen.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav Bror Duktig » 2015-03-02 22:31:04

Fick svar på Sweclockers, så jag prövar nu att köra på bara enheten som windows finns på.
Bror Duktig
 
Inlägg: 14355
Anslöt: 2008-07-18
Ort: En liten bit norr om Göteborg

Windows update, datorn död

Inläggav rdos » 2015-03-02 22:58:17

bittin skrev:
rdos skrev:Jag hade nedgraderat till Windows 7 istället för att installera 8:an igen. Och så hade jag stängt av uppgraderingar för att slippa agera betatestare åt Microsoft.


Då skippar du allt vad säkerhet heter också, skulle ju inte köra en Windows 7 utan 260 uppdateringar varav endel är säkerhetsupdates men det är bara jag det


Iofs så kan man nog ha kvar uppgraderingarna på Windows 7, då Microsoft inte lär göra så mycket betatester på just den versionen. Om jag hade 8:an skulle jag definitivt stängt av dem. Samma sak om jag kört XP, då man aldrig kan veta hur Microsoft avser att slutligen "döda" den versionen.
rdos
 
Inlägg: 14157
Anslöt: 2005-10-14
Ort: Eslöv

Windows update, datorn död

Inläggav rdos » 2015-03-02 23:00:51

Bror Duktig skrev:Jag har köpt datorn färdig, så jag gör inte det. Jag har inte heller tid och ork att mixtra med eget. Bara nu inte datorn dör igen av updatesen.


Fast det är ju en stationär, och då brukar det inte vara några problem. Iofs enklast om du får igång den utan vidare besvär.
rdos
 
Inlägg: 14157
Anslöt: 2005-10-14
Ort: Eslöv

Återgå till IT-forum



Logga in