112 numera centraliserat, oj blev det inte bra??

av **kiddie** » 2016-10-17 9:39:18

Alltså, de trodde på fullaste allvar att det skulle bli bättre när operatörer som INTE sitter inom alarmområdet svarar på ens samtal!!

Jo, jag märkte det, var tvungen att ringa för ett tag sedan pga skadad människa och jag ska förklara var det är någonstans. Hade det varit någon härifrån hade de fattat direkt. Nej, nu kan du glömma att beskriva var något har hänt. Du måste veta gatan (spring till närmsta gatskylt) och även gatnumret. Annars är det kört. Du förklarar och de sitter och gissar på en karta och du säger AHMENNN NEEEJJ inte där, fatta då!

Totalsuck.

Sedan kändes det lite weird också att det tog 10 signaler innan de ens svarade. Kändes som en förbannad evighet.

av **rapchic** » 2016-10-17 9:43:41

Även polisen har centraliserats i Norrland vilket vi märkte av, visst det var ju inget akut just då men med tanke på att vi ringde om en som körde som om h*n vore full kunde det ju snabbt ha blivit farligt. Men operatören skickade polisen till andra sidan av kommun eftersom h*n missförstod helt var vi sa vi var.

Nej centralisering är sällan vettig

av **rapchic** » 2016-10-17 9:47:14

Iallafall polisen kan man ge GPS placering åt kom jag på. Det gjorde vi då vi körde på en ren (och fick/skulle köra vidare enligt polisen då bara backspegeln träffades. Dom skulle skicka eftersöksjägare då dom kunde helt enkelt)

av **Maggi** » 2016-10-17 11:18:19

Vi får väl vara glada att de sitter i Sverige i alla fall! Att man inte outsoursat verksamheten till annat land där människor på knagglig svenska ska sitta och dirigera på i bästa fall uppdaterade kartor!!
:-)051

av **kiddie** » 2016-10-17 12:00:41

Spelar ingen roll om de sitter i Sverige. 1177 sitter ju i andra länder t ex. För att det är billigare så.

av **Maggi** » 2016-10-17 12:14:26

kiddie skrev:Spelar ingen roll om de sitter i Sverige. 1177 sitter ju i andra länder t ex. För att det är billigare så.

Vad jag menade var att alarmcentralen borde finnas så nära det går, dvs i alla fall i samma landsända! När det gäller 1177 så är det väl lite skillnad på att ge sjukvårdsråd från utlandet än att dirigera polisbilar.
Tycker detta är en trend att viktiga funktioner i samhället sköts på ett dåligt sätt och att man sparar in på funktioner som borde prioriteras.
(kanske misslyckades jag med att vara ironisk i förra inlägget!)

av **kiddie** » 2016-10-17 12:28:05

Jag vet. Bara att det känns som det kan bli så som du sa. Man tror att det inte kan bli värre men så blir det det...

av **nallen** » 2016-10-17 18:57:10

Nä, det var ju en djävla överraskning att det inte blev bra :-)051

det kan ju inte vara så noga med var saker har skett, så det spelar säkert ingen roll om operatörerna inte hittar i trakten.
*suck*

Det är som sagt inte inne att göra hela jobbet och göra det väl.

av **Huggorm** » 2016-10-17 19:09:09

Tanken var nog inte att det skulle bli bra, utan att det skulle bli billigt. Vi måste spara överallt där det är möjligt.

av **nallen** » 2016-10-17 19:13:03

Det borde vara tjänstefel.

av **Xtrail3344** » 2016-10-17 21:19:52

Har dom inte papper och penna? Skriv ner adressen. Knappa in den på gps:en och åk dit hur svårt ska det vara? :-)051

av **jesusiscool** » 2016-10-17 21:33:13

bara 112 inte oxå hamnar i Thailand så....

av **kiddie** » 2016-10-17 21:51:56

Xtrail3344 skrev:Har dom inte papper och penna? Skriv ner adressen. Knappa in den på gps:en och åk dit hur svårt ska det vara?

Det handlar om om man som ringer inte kan adressen. Om man förklarar så kanske de kan skriva ner det och vidarebefordra till utryckningen som finns mer lokalt. Men när de själva inte förstår vad man menar så kan det bli många misstag när de ska tala om för utryckning vart de ska åka.

Om jag säger till 112 att den skadade ligger på den där jättestora kullen mitt inne i stan, på sidan som vetter mot sjön, ja då fattar hen direkt om hen har sett staden. Då kan detta vidarebefordras på ett vettigt sätt. Vet den på 112 ingenting så kommer det låta så här:

"Vaddåför kulle? Vad heter gatan? Vad är det för gatunummer?"

Man säger då att man inte har en aning.

Sedan blir det jättejobbigt.

av **jesusiscool** » 2016-10-17 22:04:55

kiddie skrev:
Xtrail3344 skrev:Har dom inte papper och penna? Skriv ner adressen. Knappa in den på gps:en och åk dit hur svårt ska det vara?

Det handlar om om man som ringer inte kan adressen. Om man förklarar så kanske de kan skriva ner det och vidarebefordra till utryckningen som finns mer lokalt. Men när de själva inte förstår vad man menar så kan det bli många misstag när de ska tala om för utryckning vart de ska åka.

Om jag säger till 112 att den skadade ligger på den där jättestora kullen mitt inne i stan, på sidan som vetter mot sjön, ja då fattar hen direkt om hen har sett staden. Då kan detta vidarebefordras på ett vettigt sätt. Vet den på 112 ingenting så kommer det låta så här:

"Vaddåför kulle? Vad heter gatan? Vad är det för gatunummer?"

Man säger då att man inte har en aning.

Sedan blir det jättejobbigt.

då skyller de på att du inte känner till området så bra.

av **Xtrail3344** » 2016-10-17 22:17:33

kiddie skrev:
Xtrail3344 skrev:Har dom inte papper och penna? Skriv ner adressen. Knappa in den på gps:en och åk dit hur svårt ska det vara?

Det handlar om om man som ringer inte kan adressen. Om man förklarar så kanske de kan skriva ner det och vidarebefordra till utryckningen som finns mer lokalt. Men när de själva inte förstår vad man menar så kan det bli många misstag när de ska tala om för utryckning vart de ska åka.

Om jag säger till 112 att den skadade ligger på den där jättestora kullen mitt inne i stan, på sidan som vetter mot sjön, ja då fattar hen direkt om hen har sett staden. Då kan detta vidarebefordras på ett vettigt sätt. Vet den på 112 ingenting så kommer det låta så här:

"Vaddåför kulle? Vad heter gatan? Vad är det för gatunummer?"

Man säger då att man inte har en aning.

Sedan blir det jättejobbigt.

Okej.. Men kan de inte spåra ditt nummer för att se vart du befinner dig?

av **Kahlokatt** » 2016-10-17 22:24:02

Har ni hört det där samtalet där en kille i Norrahammar har blivit skjuten i huvudet och ligger och stönar av smärta och dödsångest bredvid sin redan döde kompis medan tjejen på larmtjänst vill att han skall uppge adress och ifrågasätter hur han kan prata om han är skjuten i huvudet, etc, etc.? Helt sanslöst. Finns att höra här:

http://sverigesradio.se/sida/artikel.as ... el=6098127

Eller mannen som satt i ett brinnande hus med sin rånmördade mamma och inte blev trodd. Fasansfullt.

http://sverigesradio.se/sida/artikel.as ... el=5752995

av **slackern** » 2016-10-17 22:27:10

Sånt är livet.

av **Kahlokatt** » 2016-10-17 22:27:27

Min kusin ringde 112 när hon upptäckte en hund som satt och plågades i en överhettad bil, men möttes av "Just nu är det många som ringer..."
Till slut fick någon krossa bilrutan för att få ut hundstackarn.
Nu gick allt bra, men tänk om det varit ett ännu mer akut fall! Tänk om det handlat om någon som legat på parkeringen med uppskuren pulsåder! :shock:

av **slackern** » 2016-10-17 22:32:50

Kahlokatt skrev:Min kusin ringde 112 när hon upptäckte en hund som satt och plågades i en överhettad bil, men möttes av "Just nu är det många som ringer..."
Till slut fick någon krossa bilrutan för att få ut hundstackarn.
Nu gick allt bra, men tänk om det varit ett ännu mer akut fall! Tänk om det handlat om någon som legat på parkeringen med uppskuren pulsåder!

En uppskuren pulsåder går före en hund inlåst i en bil, en hund inlåst i en bil har nog lägsta prioritet precis som en katt i ett träd.

av **Xtrail3344** » 2016-10-17 22:36:57

Kahlokatt skrev:Min kusin ringde 112 när hon upptäckte en hund som satt och plågades i en överhettad bil, men möttes av "Just nu är det många som ringer..."
Till slut fick någon krossa bilrutan för att få ut hundstackarn.
Nu gick allt bra, men tänk om det varit ett ännu mer akut fall! Tänk om det handlat om någon som legat på parkeringen med uppskuren pulsåder!

Hur länge hade hunden suttit där då? För de klarar ju iaf en 5-10 minuter i bilen. Men bästa är att ha grind i bak så man kan ha bagageluckan öppen.

av **Kahlokatt** » 2016-10-17 22:38:11

Xtrail3344 skrev:
Kahlokatt skrev:Min kusin ringde 112 när hon upptäckte en hund som satt och plågades i en överhettad bil, men möttes av "Just nu är det många som ringer..."
Till slut fick någon krossa bilrutan för att få ut hundstackarn.
Nu gick allt bra, men tänk om det varit ett ännu mer akut fall! Tänk om det handlat om någon som legat på parkeringen med uppskuren pulsåder!

Hur länge hade hunden suttit där då? För de klarar ju iaf en 5-10 minuter i bilen. Men bästa är att ha grind i bak så man kan ha bagageluckan öppen.

Det förtäljer inte historien.

av **Xtrail3344** » 2016-10-17 22:48:16

Kahlokatt skrev:Min kusin ringde 112 när hon upptäckte en hund som satt och plågades i en överhettad bil, men möttes av "Just nu är det många som ringer..."
Till slut fick någon krossa bilrutan för att få ut hundstackarn.
Nu gick allt bra, men tänk om det varit ett ännu mer akut fall! Tänk om det handlat om någon som legat på parkeringen med uppskuren pulsåder!

Om någon ligger med en uppskuren pulsåder och larmcentralen inte svarar på en gång går man ju fram och lägger tryck på. Samt fortsätter att ringa och ropar efter andra att hjälpa till. Många blir så himla chockade och tafatta så dom vet inte vad de ska göra och bara står där istället för att försöka rädda personen :-)051

av **Xtrail3344** » 2016-10-17 23:03:59

Anledning att dom inte svarar på en gång tror jag är för att dom är underbemannade. Men sen tyvärr så är det folk som busringer och det går ut över alla andra. Får du 5 busringningar om dagen så när den 6e ringer så tror dom inte denna.

Sen alla smålarm som slagsmål, stökiga ungdomar eller folk som inte hittar hem från krogen. Om folk kunde bete sig så hade polisen inte behövt rycka ut på såna här larm. Utan kan lägga resurserna på viktigare larm som folk som faktiskt håller på att dö.

av **Huggorm** » 2016-10-18 6:22:47

Samtalen till larmnumret har ökat mycket den sista tiden, så de har väl inte hunnit bemanna upp. Om jag inte missminner mig så går samtalet till lokal avdelning först, men om ingen är ledig att svara där går det vidare till annan avdelning.