Hej!

Jag jobbar på kundsupport och nu ska vi utveckla det hela lite mer!
Jag ska ombesörja ett program som möjliggör för mig att se vad som händer på användarnas skärmar.

Så:
Anna ringer mig, säger att hon har problem. Istället för att lotsa henne/be henne skicka skärmdumpar, vill jag kunna göra nåt för att se vad som händer på hennes skärm (alternativt tvärtom).

Kan någon hjälpa mig med ett sådant program? Tips? Gärna ett i rimlig prisklass men användarvänligheten går före.

Det går väl att göra gratis med bara ip och en kod som man skickar på alla operativsystem?
En kompis gjorde det för 5-6 år sen ett par gånger för han hjälpte mej med mycket
Kommer inte ihåg för det var så länge sen men finns ju en del andra sätt man kan göra saker...